Учреждение эффективно применяет технические и программные средства, позволяющие обрабатывать вызовы в режиме «одного окна» – сигнал о помощи направляется одновременно в несколько служб.

На сегодняшний день к системе - 112 подключено 83 автоматизированных рабочих места, на которых ежесуточно работает 6-7 оперативных дежурных службы, 24 оперативных дежурных единой диспетчерской службы округов и 9 операторов дежурно-диспетчерской службы.

Оперативные дежурные каждый месяц обрабатывают от 56 до 65 тысяч звонков.

Поздравляем Центр обработки вызовов - 112 с юбилеем и желаем дальнейших успехов в их важной и жизненно необходимой работе!