Сегодня диспетчера пожарных частей Чувашской Республики получили уникальную возможность ознакомиться с работой Центра обработки вызовов 112. Это мероприятие стало важной вехой в повышении квалификации работников служб экстренного реагирования.

Главный специалист Центра обработки вызовов - 112 Ирина Гаврилова провела экскурсию: подробно объяснила, какую информацию необходимо вносить в систему, придерживаясь обязательных требований к организации и функционированию вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112.

Ирина Гаврилова также рассказала о порядке и сроках приема, обработки и передачи вызовов диспетчерскими службами, что является ключевым аспектом в обеспечении быстрой и эффективной реакции на экстренные ситуации.

Слушатели наблюдали за процессом информационного взаимодействия между оператором системы-112 и диспетчерскими службами. Слушатели учебного пункта увидели, как происходит информационное взаимодействие между оператором системы-112 и диспетчерскими службами, прослушали голосовые телефонные общения операторского персонала
и диспетчерских служб. Это позволило лучше понять нюансы работы и важность четкой координации действий в кризисных ситуациях.

Это мероприятие не только углубило знания участников, но и способствовало созданию более эффективной системы взаимодействия между различными экстренными службами, что, безусловно, повысит уровень безопасности и оперативности.